Politique de confidentialité

Ce site Web appartient et est exploité par Glerups Canada et sera désigné par les termes « nous » et « nos » dans cette Politique de confidentialité sur Internet. En consultant ce site, vous acceptez de vous conformer à la Politique de confidentialité sur Internet de ce site Web (« le site Web » ), tel que présenté sur cette page de site Web. La Politique de confidentialité sur Internet concerne la cueillette et l'utilisation de renseignements personnels que vous pourriez nous fournir en naviguant sur ce site Web.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ou enlever des sections de cette Politique de confidentialité sur Internet en tout temps. Cette Politique de confidentialité sur Internet s'ajoute aux autres conditions et modalités applicables sur ce site Web. Nous ne faisons aucune représentation que ce soit au sujet de sites Web de tiers qui pourraient être reliés à ce site Web. Cette Politique de confidentialité sur Internet est également distincte de la Politique de confidentialité de Glerups Canada, qui est disponible sur demande.

Nous reconnaissons l'importance de protéger la confidentialité de l'information recueillie à propos des visiteurs sur notre site Web, spécialement les renseignements pouvant permettre d'identifier une personne (« renseignements personnels »). La Politique de confidentialité sur Internet régit la manière dont vos renseignements personnels, obtenus via le site Web, seront gérés. Cette Politique de confidentialité sur Internet devra être révisée périodiquement pour que vous soyez au fait de toute modification et mise à jour. Vos réactions et commentaires sont toujours les bienvenus.

Renseignements personnels

Les renseignements personnels des utilisateurs de notre site Web ne sont recueillis que lorsque soumis volontairement et en toute connaissance de cause. Par exemple, nous pouvons avoir besoin de telles informations afin de vous fournir d'autres services, pour répondre à une demande ou donner suite à une requête. Notre politique vise avant tout à protéger vos renseignements personnels contre toute utilisation qui irait à l'encontre des lois sur la vie privée applicables au Canada.

Utilisation de l'information

Les renseignements personnels que les visiteurs soumettent sur notre site Web ne sont utilisés que pour la raison spécifique pour laquelle ils ont été soumis ou dans un but secondaire relié à cette raison principale, à moins que d'autres raisons de les utiliser soient affichées dans notre Politique de confidentialité sur Internet ou au moment de recueillir de tels renseignements. Des copies des communications effectuées via notre site Web et qui pourraient contenir des renseignements personnels sont stockées sous forme d'archives et dans des buts de sauvegarde seulement.

Divulgation

Sauf pour les cas où vous avez accordé votre consentement ou que la divulgation est nécessaire afin d'atteindre le but pour lequel ils ont été soumis, les renseignements personnels pourraient être divulgués dans des situations particulières où nous avons des raisons de croire que cela est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre quiconque endommage, blesse ou porte atteinte (intentionnellement ou non) à nos droits ou notre propriété, à des utilisateurs ou à toute autre personne qui pourrait être lésée par de telles activités. En outre, nous pourrions communiquer des renseignements personnels lorsque nous croyons, en toute bonne foi, que la loi exige une telle divulgation.

Nous pourrions faire appel à des tiers pour vous fournir des produits ou des services en notre nom. Dans de tels cas, nous pourrions divulguer vos renseignements personnels aux tierces parties afin de répondre à votre demande pour des biens ou services.

Sécurité

Nous nous efforçons d'assurer la sécurité, l'intégrité et le caractère privé des renseignements personnels fournis sur nos sites, et nous effectuons des mises à jour régulières de nos mesures de sécurité à la lumière des plus récentes technologies. Malheureusement, aucune garantie de sécurité ne peut être offerte quant à toute transmission de données via Internet. Cependant, nous nous engageons à prendre tous les moyens pour protéger l'information personnelle que vous nous fournirez directement ou par le biais de nos produits et services en ligne. Quand vous nous transmettrez vos renseignements, nous ferons tout en notre possible pour assurer leur sécurité dans notre système. En outre, nos employés et les fournisseurs de services reliés à nos systèmes d'information sont tenus à respecter la confidentialité quant à tout renseignement personnel qui nous est soumis. Toutefois, nous n'assumerons aucune responsabilité pour toute occurence résultant d'un accès non autorisé à vos renseignements personnels.

Témoins

Les témoins (cookies) sont des séries de données échangées entre un serveur et un navigateur afin d'enregistrer vos renseignements et réglages. Les témoins, une norme utilisée par la plupart des sites Web dont les nôtres, vous aident à accéder au site et à y naviguer. Ils nous permettent de personnaliser le site Web selon vos besoins. Si vous préférez qu'aucune information ne soit recueillie via les témoins, la plupart des navigateurs Web comportent une simple procédure qui vous permet d'accepter ou de refuser l'utilisation de tels témoins. Mais veuillez noter que le recours aux témoins peut être nécessaire afin de vous offrir certaines caractéristiques de nos services en ligne.

Accès à l'information

Nous nous engageons à prendre toutes les précautions pour assurer la sécurité de toute information personnelle que nous recevrons de votre part, et de garder cette information à jour. S'il arrivait que vous jugiez une information incorrecte, communiquez avec nous et nous rectifierons la situation. En outre, nos employés et les fournisseurs de services reliés à nos systèmes d'information sont tenus à respecter la confidentialité quant à tout renseignement personnel qui nous est soumis.

Facebook

Tous les renseignements personnels recueillis à travers Facebook, les applications Facebook ou soumis via notre onglet de promotion ne seront utilisés que par Glerups. Vos renseignements ne seront jamais partagés ou vendus, et ils seront conservés en respectant les règles et conditions de la plateforme Facebook.

Liens vers d'autres sites

Nous fournissons des liens vers des sites Web extérieurs aux nôtres ainsi qu'à des sites de tierces parties. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites Web et ne pouvons assumer aucune responsabilité en ce qui concerne le comportement des entreprises reliées à notre site Web. Avant de révéler des informations personnelles sur tout autre site Web, nous vous recommandons de prendre connaissance des conditions et modalités reliées à l'utilisation d'un tel site Web et d'en vérifier la politique de confidentialité.

Problèmes ou questions

Si nous constatons toute forme d'irrégularité ou de problème au niveau de nos sites Web, nous réagirons promptement afin de les corriger et de rétablir la situation. Si vous avez quelque question portant sur notre Politique de confidentialité, ou si vous avez un problème ou désirez nous faire part de vos commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.

Conditions de service de communications mobiles

Le service de messages mobiles de Glerups Canada (le « Service ») est exploité par Glerups Canada (« Glerups Canada » ou « nous »). Votre utilisation de ce Service constitue votre acceptation de ces conditions et modalités (« conditions de services mobiles »). Nous pourrions modifier ou annuler le Service ou n'importe laquelle de ses caractéristiques sans préavis. Dans la mesure où les lois applicables le permettent, nous pourrions modifier ces conditions de services mobiles en tout temps, et le fait de continuer d'utiliser ce Service après la date d'entrée en vigueur de ces changements constituera votre acceptation de ces modifications.

En décidant d'utiliser le service de messagerie SMS de Glerups Canada, vous acceptez de recevoir des messages textes/SMS de ou au nom de Glerups Canada par le biais de votre fournisseur de services mobiles, au numéro d'appareil mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste provinciale ou fédérale de numéros de télécommunication exclus. Les messages textes pourront être transmis via un système téléphonique à composition automatique ou un autre type de technologie. Les communications reliées au Service pourraient inclure des mises à jour, des messsages d'alerte et diverses informations (par ex. : mises à jour de commandes, alertes portant sur un compte, etc.). Des messages promotionnels pourraient inclure l'annonce de promotions, d'offres spéciales ou d'autres types d'offres marketing (par ex. : rappels concernant votre panier).

Vous comprenez qu'il n'est pas nécessaire de vous inscrire à ce programme pour faire des achats, et que votre consentement ne constitue pas une condition pour tout achat que vous feriez auprès de Glerups Canada. Votre participation à ce programme est tout à fait volontaire.

Nous n'exigerons aucuns frais pour ce Service, mais tous frais reliés aux messages textes imposés par votre fournisseur de services mobiles sont de votre responsabilité. La fréquence des messages est variable. Des frais de messagerie texte et de transmission de données pourraient s'appliquer. Consultez votre forfait de téléphonie mobile et contactez votre fournisseur de services mobiles pour obtenir plus de détails. Vous avez l'entière responsabilité pour tous frais reliés aux messages textes/SMS, incluant les frais imposés par votre fournisseur de services mobiles.

Vous pouvez vous désinscrire du Service en tout temps. Textez le mot-clé ARRÊT/STOP au numéro +18553032057 ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsque disponible) dans tout message texte pour procéder à l'annulation. Vous recevrez un message ponctuel de confirmation de votre désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, à moins que vous avez établi vous-même la communication. Si vous souscrivez à d'autres programmes de messagerie mobile de Glerups Canada et que vous désirez annuler, sauf où les lois applicables requièrent d'autres dispositions, vous devrez vous désinscrire de chacun de ces programmes séparément en suivant les directives contenues dans les termes et conditions de ces services de communications mobiles.

Pour obtenir du soutien ou de l'aide, textez le mot-clé AIDE/HELP au numéro +18553032057 ou contactez-nous par courriel à service@glerups.ca.

Nous pourrions changer tout code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter ce Service en tout temps et nous vous aviserons de ces modifications. Vous reconnaissez que tous messages, incluant les messages d'arrêt (ARRÊT/STOP) ou d'aide (AIDE/HELP), que vous pourriez envoyer en utilisant un code court ou un numéro de téléphone qui aura été modifié pourraient ne pas être reçu et que nous n'assumons aucune responsabilité dans le cas où la communication n'aurait pas été établie.

Les télécommunicateurs sans fil qu'utilise le Service ne sont aucunement responsable en cas de messages retardés ou non acheminés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de portable valide. Si vous recevez un nouveau numéro de portable, vous devrez vous inscrire au programme en utilisant ce nouveau numéro.

Dans la limite autorisée par la loi applicable, vous reconnaissez que nous ne serons pas responsables de toute communication ratée, retardée ou détournée dans l'utilisation de ce Service, de toute erreur d'information et/ou de toute mesure que vous pourriez prendre ou ne pas prendre relativement à l'information ou au Service.

Nous respectons votre droit à la confidentialité. Pour connaître la façon dont nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre Avis de confidentialité.